service خدمات گارانتی
ضمانت های rtelligent که همه موارد به مدت 12 ماه از تاریخ حمل و نقل به خریداران ، با استفاده از شماره سریال ، به مدت 12 ماه از نقص در مواد و طرز کار تحویل داده می شوند. اگر هر محصول rtelligent نقص داشته باشد ، Rtelligent در صورت لزوم آنها را تعمیر یا جایگزین می کند.
با این وجود ، توجه به این نکته حائز اهمیت است که این ضمانت در مورد نقص ناشی از عواملی مانند برخورد نادرست یا ناکافی توسط مشتری ، سیم کشی نامناسب یا ناکافی مشتری ، اصلاح یا سوء استفاده غیر مجاز یا سوء استفاده یا عملکرد خارج از مشخصات الکتریکی و/یا محیط زیست محصولات اعمال نمی شود.
(1 - 12 ماه از تاریخ خرید)
دامنه گارانتی
RTElligent هیچ ضمانت دیگری ، چه بیان شده و چه ضمنی ، از جمله اما محدود به ضمانت تجارت ، تناسب اندام برای یک هدف خاص یا هرگونه ضمانت دیگر ارائه نمی دهد. در هر صورت ، RTElligent هیچ مسئولیتی در قبال خریدار برای پرداخت خسارت های حادثه ای یا متعاقب آن ، از جمله ، اما محدود به آن ، خسارت به آسیب شخصی یا خسارت به اموال نخواهد داشت.
روش بازگشت
برای بازگشت یک محصول به rtelligent ، باید یک شماره مجوز مواد برگشت (RMA) را بدست آورید. این کار می تواند با تکمیل فرم درخواست RMA از کارکنان پشتیبانی فنی فروش در خارج از کشور Rtelligent انجام شود. این فرم اطلاعات مفصلی در مورد نقص تعمیر مورد نیاز درخواست می کند.
اتهامات نسبی
برای محصولات معیوب در دوره گارانتی ، ما ضمانت رایگان یا جایگزینی رایگان ارائه می دهیم
برای حمل و نقل حمل و نقل باربری به فناوری RTELLEGED ، مسئولیت درخواست کننده RMA است. RTElligent ممکن است حمل و نقل حمل و نقل برگشتی را برای محصول تعمیر شده تحت ضمانت پوشش دهد.
service سرویس تعمیر
دوره تعمیر خدمات از 13 تا 48 ماه از تاریخ خرید تمدید می شود. محصولاتی که بیش از 4 سال دارند به طور کلی برای تعمیر پذیرفته نمی شوند.
تعمیرات خدمات ممکن است برای مدلهایی که قطع شده اند محدود باشد.
(13 - 48 ماه از تاریخ خرید)
اتهام نسبی
واحدهای تعمیر شده مبلغی را شامل می شوند ، بدون محدودیت ، به علاوه قطعات و نیروی کار. Rtelligent قبل از تعمیر هزینه های نسبی خریدار را آگاه می کند.
حمل و نقل حمل و نقل به و از فناوری rtelligent بر عهده درخواست RMA است.
تعیین سن محصول
سن یک محصول بر اساس اولین باری است که محصول برای خرید از کارخانه ارسال می شود. ما سوابق حمل و نقل کامل را برای همه محصولات سریالی حفظ می کنیم و از این طریق وضعیت گارانتی محصول شما را تعیین می کنیم.
دوره تعمیر
دوره تعمیر عادی برای محصولات تعمیر شده بازده به خریدار 4 هفته کار می کند.
eman یادآوری نرم
برخی از محصولات ممکن است قابل ترمیم نباشند زیرا فراتر از حد حداکثر سنی هستند ، آسیب جسمی گسترده ای دارند و/یا قیمت آن چنان رقابتی هستند که ترمیم از نظر اقتصادی امکان پذیر نیست. در این موارد ، خرید یک درایو جایگزین جدید توصیه می شود. ما قبل از درخواست RMA برای واجد شرایط بودن هر بازده ، بحث و گفتگو با بخش تجارت فروش خارج از کشور را به شدت تشویق می کنیم.